l'administrateur poste de travail, a pour mission principale d'assurer le bon fonctionnement des postes de travail informatique
Administration fonctionnelle de la solution SCCM
- Création / modification / suppression des GPO, rapports, des séquences de taches, des regroupements, des étiquettes, des utilisateurs …
- Paramétrages et mise à jour du client SCCM sur l’ensemble des postes
- Qualification des pilotes, bios, et toutes autres choses nécessaires aux packages / master / séquence de tache SCCM
- Ajout et intégration des points de distribution (Topologiquement) en coordination avec le prestataire tier
- Mise à jour du DEX sur son périmètre
- Télédistribution des mises à jour des PC (Version OS / Patch/ KB / Service Pack / Antivirus…) des systèmes d’exploitation sur l’ensemble du parc, via SCCM, WSUS, SUP, SOPHOS poste de travail, ou par des actes de proximité.
Administration AD
- Gestion des droits et habilitations utilisateurs
- Administration fonctionnelle de l’Active Directory
- Création / Modification / suppression des utilisateurs, des Unités Opérationnelles (UO / OU), des GPO, des groupes et des scripts
- Le télédéploiement par GPO sur les postes de travail
- Administration fonctionnelle d’Exchange
- Création / Modification / suppression des boites aux lettres, groupes, listes de distribution …
- Administration fonctionnelle de Skype
- Création / Modification / suppression des numéros de téléphones, groupes et respons group…
Packages et masters
- Les activités attendues sont à minima les suivantes :
- Création des packages
- Mise à jour des masters et des packages suite à évolutions des produits, matériels et/ou logiciels, ou en conséquence de la gestion des problèmes, par exemple suite à des incidents récurrents.
- Test et Recette du master ou du package
- Gestion de la bibliothèque des versions utilisées
- Rédaction ou mise à jour de la documentation associée (incluant consignes, procédures, checklists, … notamment utilisés par le service desk)
- Déploiement des packages : Planification, déploiement, suivi du déploiement et traitement des échecs et incidents au besoin via des interventions sur site
- Modification / mise à jour / suppression des masters OS (ex : montée de version Windows 10 20h2 vers 21h2) avec adaptations nécessaires incluses et déploiement des versions OS
- Supervision des clients des outils sur les postes de travail et réinstallation en cas de nonconformité
- Recherche et téléchargement des pilotes
- Mise à disposition et gestion des applications sur le Centre Log
Bac + 2 à Bac + 4 avec 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement de production, d’exploitation ou de support similaire
SoFT Skills :
- Capacité d’analyse
- Autonomie et force de proposition
- Communication
- Relationnel et sens du service
- Rigueur et pédagogie
- Sensibilisation aux risques liés à la sécurité de systèmes d’information
L’administrateur poste de travail doit tenir à jour l’ensemble des dispositifs utilisateurs sous sa responsabilité dont la version OS, les GPO, l’antivirus et les patchs de sécurité.
Cette activité est gérée de manière autonome par le ou les administrateurs Poste de travail.
Principaux outils utilisés
- SCCM
- AD
- Microsoft Exchange