Informations générales
Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Référence
2021-19650
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Ingenieur d exploitation Système SCCM & IMAGE L3 H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Cadre
Votre mission
Rattaché(e) à l'équipe Exploitation, Infogérance de la Direction Technique, vous jouez un rôle clef dans le maintien opérationnel des infrastructures clientes, dans le respect des délais contractuels et SLA.
Les missions attendues :
•Mise en production :
- Mise en production des plateformes clients
•Exploitation courante des plateformes clientes :
- Modifications courantes réseau, firewall, VoIP…
- Applications de patchs clients sur plateformes (SaaS)
- Maintien en état opérationnel des architectures clientes
- Accompagnement technique des clients
•Gestion et résolution des incidents :
- Traitement de tickets et suivi d'incidents opérateurs (GTR)
- Diagnostic système, réseau, Téléphonie, Virtualisation…
- Remise en fonctionnement des services
- Escalade interne
•Assurer les astreintes
•Amélioration continue :
- Force de proposition autours des sujets DevOps
- Formation interne sur nos produits
Votre profil
Vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire avec une connaissance des services (SCCM, MDT, WDS, AD …), de l'informatique de gestion ainsi que le Debug et le Troubleshooting.
Votre orientation service clients, votre sens de l'analyse, votre curiosité et votre capacité à travailler en équipe seront nécessaires pour le poste.
Une bonne maitrise de l'anglais est demandée.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Alpes-Cote d'Azur, MARSEILLE
Lieu de travail
vitrolles
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
F-Master ou équivalent
Expérience minimum
6 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées
Microsoft SCCM 2007 et supérieur
Microsoft MDT et WDS
Microsoft Windows Serveur toutes versions
Savoir écrire des requêtes SQL
Maitrise Contrôleur de domaine - architecture AD - group Policy
Software distribution, software packaging
ITIL
Langue(s) de travail
- Français (C-Maitrise professionnelle usuelle)
- Anglais (C-Maitrise professionnelle usuelle)