Missions principales :
· Assurer l'administration et le dépannage des systèmes et des réseaux informatiques.
· Gérer les sauvegardes et les restaurations de données, ainsi que la gestion des droits accès.
· Superviser les performances des infrastructures, en utilisant les outils appropriés.
· Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
· Assister les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques informatiques.
Bac+2/3 en informatique ou équivalent.
Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire est souhaitée.
Anglais technique requis.
Solides connaissances généralistes des infrastructures informatiques : réseaux, serveurs, stockage, virtualisation, sauvegardes de données et serveurs virtuels.
- Expérience signification dans la fonction support de niveau 2.
- Maîtrise des normes et protocoles informatique.
- Capacité à analyser rapidement les problèmes et à orienter les interventions nécessaires.
- Excellentes compétences en communication.
Connaissances en infrastructure système :
- Serveurs Windows et Linux
- VMware ESXi
- NAS
- Data Store
- Gestion des droits d’accès
Connaissances en infrastructure réseaux :
- MPLS
- SDWAN
- FTTO / FTTH / ADSL
- Switch (Aruba)
- Wi-Fi
- Firewall (Fortinet)
- VPN
Connaissances des outils de supervision :
- PRTG
- Centreon
- Grafana
- Orion (Solarwinds)
- Forti Analyzer
-- Airwave (Aruba)
- Portail Opérateur