Informations générales
Entité
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Référence
2024-33557
Domaine d'activité
Information & Communications Technology Services
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Expert technique communication unifié H/F
Type de contrat
Durée indéterminée
Nature de contrat
Temps plein
Statut
Cadre
Votre mission
Rattaché(e) à un Manager Opérationnel, vous serez amené(e) à travailler sur le domaine d’expertise CISCO. A ce titre, vous disposez également des certifications du constructeur (CCNA Collab).
Vous aurez pour principales missions :
- Participer à l’élaboration du dossier de conception, en lien avec l’architecte
- Garantir la qualité de service en assurant la conformité des réalisations chez le client,
Réaliser la mise en exploitation des projets et/ou services - Assurer l’interface technique et fonctionnelle entre le client et l’entreprise
- Assurer une mission de conseil auprès du client
Environnements possibles :
Certifications souhaitées (expertise niveau 2 à 3) : Cisco UC (on-prem / cloud), Cisco UCCX, Solutions WebEx
SBC : Oracle…
Secteur : Multi-client (aérospatial, public, santé), projets BUILD
Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines, incluant le service recrutement, va assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes. L’objectif sera d’échanger sur vos premiers pas chez SPIE ICS et de répondre à vos éventuelles questions sur la vie de l’entreprise.
Pour ce faire, nous avons mis en place : une plateforme d’intégration digitalisée, des e-learning, des Welcome Day, des lunch time etc.
L’évolution
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager- ainsi qu’au service RH d’analyser les différentes évolutions possibles.
De plus, SPIE ICS promeut une politique de mobilité interne (horizontale, verticale, géographique).
Votre profil
Vous justifiez impérativement d'une expérience significative, et sur des contextes techniques d’envergure
Vous maitrisez l’anglais écrit et oral afin de pouvoir communiquer avec les différents interlocuteurs (client, équipe interne)
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur sont les conditions d’une intégration réussie au sein de SPIE ICS.
Vous disposez du permis de conduire
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Occitanie, TOULOUSE
Lieu de travail
Toulouse, France
Critères candidat
Niveau d'étude recherché
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l’enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
3 ans ou plus
Connaissances techniques souhaitées
Expertise niveau 3 sur la solution Cisco UC (on-prem / cloud) - certification & expérience
Expertise niveau 2 sur la solution Cisco UCCX (niveau 3 apprécié)
Cisco Directory Connector
Solutions WebEx
Expressway-E/C
CUCM (installation et migration)
Bonne maîtrise des architecture réseaux/Télécom
Des certifications Cisco dans le domaine de la collaboration vous permettront d’évoluer efficacement en contexte client.
Compétences niveau 2 sur les solutions d'écosystèmes (principes, interconnexions, diagnostics)
Compétences niveau 2 sur les SBC courants du marché (principes, configuration, diagnostics)
Maîtrise de la virtualisation appliquée aux solutions UC.
Niveau technique minimum équivalent à la certification CCNP
Langue(s) de travail
- Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)