En tant qu'Ingénieur·e d'Affaires Leader, vous êtes responsable du développement de l’ensemble des activités portées par SPIE ICS. Vous travaillez en lien avec le Plan Stratégique sur une liste de comptes, un territoire géographique, un secteur ou segment de clientèle, ainsi qu'une spécialité.

Vous commercialisez les offres Cœur et assurez la synergie avec les différentes Business Units (BU). Vous êtes un relais de croissance auprès de vos client·e·s et prospects, tout en maintenant une communication réciproque.

Vous engagez la responsabilité commerciale, technique et financière de l’entreprise, et vous êtes garant·e de sa performance. Vos responsabilités évoluent en fonction de la complexité des affaires et des enjeux de vos client·e·s.

Vous adressez des client·e·s stratégiques de votre département avec une forte autonomie, ce qui vous permet de prendre des initiatives adaptées aux besoins spécifiques de chaque partenaire.

Vos missions principales incluent :

• Définir la stratégie et animer la relation client : Élaborer des plans d’action pour optimiser la satisfaction et la fidélisation des client·e·s.
• Réaliser la vente : Identifier les opportunités commerciales et conclure des contrats.
• Animer la relation commerciale : Maintenir un contact régulier avec les client·e·s pour garantir une communication fluide et proactive.
• Être responsable de votre client : Gérer l’ensemble du cycle de vie de la relation client, de la prise de commande au recouvrement.
• Piloter la relation client avec une posture d'entrepreneur : Assurer un management transverse et collaboratif pour répondre aux attentes des client·e·s.
• Être garant·e de la satisfaction client : Mettre en place des indicateurs de performance et des actions d’amélioration continue.
• Maîtriser l'écosystème : Comprendre les enjeux de votre secteur d'activité et les spécificités de chaque client·e.

Missions spécifiques :

• Participer à l'ingénierie et à l'architecture des projets : Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées.
• Porter la responsabilité de la consolidation du chiffrage : S'assurer que les estimations budgétaires sont réalistes et alignées avec les objectifs.
• Être à l'écoute de l'évolution du marché et de la concurrence : Analyser les tendances pour adapter vos stratégies commerciales.
• Rôle de consolidation du chiffre d'affaires : Participer activement à la croissance du chiffre d'affaires de votre portefeuille.
• Répondre à des appels d'offres d'infogérance et d'intégration : Préparer des propositions compétitives et alignées avec les attentes des clients.

• Vous êtes issu·e d'une formation en commerce ou dans un domaine technique, avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Vous possédez une solide culture technique et financière, vous permettant de naviguer efficacement dans des environnements complexes.
• Vous avez une bonne compréhension des besoins des client·e·s aux structures et enjeux variés, ce qui vous aide à établir des relations de confiance.
• Vous disposez de notions en Numérique Responsable, ce qui vous permet d’intégrer des pratiques durables dans vos approches commerciales.
• De plus, vous avez des connaissances en innovation, en recherche et développement, vous permettant de rester à l'avant-garde des évolutions du secteur.

SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement des collaborateurs en situation d'handicap constitue un axe important de notre politique Ressources Humaines.

Vos futurs avantages :

Nous offrons entre autres des indemnités repas de 9,80 € par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplémentaires dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.

Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L’évolution : L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Connaissance du milieu informatique

Salesforce/ Quick Devis